Compliance

SICHER UND ZUVERLÄSSIG

DENTAL-Kosmetik steht seit jeher für Zuverlässigkeit und verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln. Sollten wir mit unzulässigem Verhalten in Verbindung gebracht werden, sei es absichtlich oder unabsichtlich, könnten wir nachhaltig an Reputation verlieren und erheblichen wirtschaftlichen Schaden erleiden.

Daher müssen wir über mögliche Compliance-Verstöße informiert werden. Um unsere ethische Integrität zu wahren, gehen wir frühzeitig gegen systematische oder materielle Compliance-Verstöße vor. Dies sichert unser Unternehmen und schützt unsere Mitarbeiter*innen, unsere Kund*innen und alle Beschäftigten entlang unserer Lieferkette.

UNSER VERTRAULICHER MELDEWEG

Unser Hinweisgebersystem bietet unseren Mitarbeitenden sowie unseren Kund*innen, Konsument*innen, Lieferant*innen und anderen externen Interessensgruppen einen geschützten, sicheren und unabhängigen Meldekanal.

Die Plattform basiert auf dem ISO 27001 zertifizierten Hinweisgebersystem von LegalTegrity. Das Hinweisgebersystem erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzanforderungen und ist rund um die Uhr verfügbar - überall dort, wo DENTAL-Kosmetik tätig ist und die lokale Gesetzgebung dies zulässt.

Meldungsportal und weitere Informationen zur Plattform:
app.whistle-report.com

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie eine Meldung abläuft und was danach passiert? Dann werfen Sie einen Blick auf unseren Meldeprozess.

DER MELDEPROZESS

Was ist ein Meldesystem und wie funktioniert das?
Ein Meldesystem ist ein sicherer digitaler Kanal für die vertrauliche Meldung von Verstößen.

Für welche Arten von Beschwerden ist das Hinweisgebersystem gedacht?
Sie können unser Hinweisgebersystem nutzen, um uns auf Verstöße gegen gesetzliche oder unternehmensinterne Regelungen hinzuweisen. Ihre Hinweise nehmen wir in verschiedenen Kategorien entgegen. Dazu gehören zum Beispiel Wirtschaftskriminalität, Diskriminierung sowie Verstöße gegen Menschenrechte und Umweltschutz. Eine Auflistung aller Meldekategorien finden Sie auf der Startseite unseres Hinweisgebersystems. Das System bietet Mitarbeitenden und externen Stakeholdern eine sichere und stets anonyme Möglichkeit, Bedenken zu äußern, ohne Repressalien befürchten zu müssen, und spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung von Transparenz und Integrität innerhalb der Organisation.

Wie kann ich Gesetzesverstöße melden?
Mit dem Hinweisgebersystem können Mitarbeitende und Externe (z.B. Kunden) vertraulich und anonym Gesetzesverstöße melden. Meldende können sich über einen Link auf der Unternehmenswebsite einloggen und ihre Meldung anhand vorgegebener Fragen oder als Freitext abgeben. Zusätzlich können Fotos oder Dateien hochgeladen werden.

Wer bearbeitet die Meldungen?
Die Meldungen werden zunächst von externen Juristen und Compliance-Experten bearbeitet. Alle Experten handeln unparteiisch und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Was passiert, nachdem ich eine Meldung abgegeben habe?
Das Ergebnis dieser Erstbewertung wird von geschulten Mitarbeitern von DENTAL-Kosmetik geprüft und bewertet. Wenn Sie als Hinweisgeber*in ein Postfach im System eingerichtet haben, erhalten Sie zeitnah eine Bestätigung, dass Ihre Meldung bei uns eingegangen ist. Gegebenenfalls wird sich der Bearbeiter Ihrer Meldung auch mit weiteren Fragen zum Sachverhalt an Sie wenden.

Wie läuft die Untersuchung ab?
Wir gehen jedem Hinweis nach. Dabei hat die vertrauliche Behandlung des Hinweises für uns oberste Priorität. Deshalb beschränken wir den Kreis der in die Untersuchung einbezogenen Personen auf das unbedingt notwendige Maß. Den beschuldigten Personen wird stets Gelegenheit gegeben, sich zu den in der Meldung geschilderten Missständen zu äußern. Bitte teilen Sie uns in Ihrer Meldung mit, wenn Sie Ihren Namen angegeben haben, aber nicht möchten, dass er dem Beschuldigten bekannt wird. Soweit erforderlich, werden wir die von Ihnen gemeldeten Informationen an staatliche Stellen weiterleiten. Wenn unsere Untersuchung bestätigt, dass ein Compliance-Verstoß vorliegt, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie erfahre ich vom Ergebnis meiner Meldung?
Nach Abschluss der Untersuchung erhalten Sie von uns eine Rückmeldung über das Ergebnis der Untersuchung, sofern Sie ein geschütztes Postfach eingerichtet haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte der beschuldigten Personen keine Details zum Ergebnis mitteilen können.

Kann ich eine anonyme Meldung abgeben?
Sie können Ihren Hinweis anonym abgeben. Solange Sie selbst keine Daten eingeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, ist Ihre Anonymität durch das Hinweisgeberportal (LegalTegrity) technisch gewährleistet. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall, ein geschütztes Postfach einzurichten, damit sich die Bearbeiter mit Rückfragen an Sie wenden und Ihnen Feedback geben können.

Wie werde ich vor Benachteiligungen aufgrund meiner Meldung geschützt?
Ihr Schutz beginnt damit, dass der Kreis der Personen, die Ihre Identität erfahren, auf ein Minimum beschränkt wird. Maßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben Hinweise auf Compliance-Verstöße geben, sind gesetzlich verboten. Wenn Sie Anhaltspunkte dafür haben, dass Sie aufgrund Ihrer Meldung benachteiligt oder bestraft werden, melden Sie dies bitte ebenfalls über unser Hinweisgebersystem. Wenn Sie jedoch wissentlich falsche oder irreführende Hinweise geben, müssen Sie mit Konsequenzen rechnen.